В 2024 году рынок e-commerce в России показал значительный рост, согласно отчету компании ЮKassa. Общий оборот онлайн-магазинов, подключенных к сервису, увеличился на 20%, а количество покупок возросло на 17%. Средний чек составил 1 282 рубля, что на 3% больше по сравнению с предыдущим годом. Наиболее заметный рост продемонстрировали небольшие интернет-магазины, чей оборот вырос на 72%. Средний чек на таких площадках оказался более чем в два раза выше, чем у крупных ритейлеров.
Анализ показателей также показал, что доля самозанятых осталась на уровне 2023 года, тогда как количество юридических лиц сократилось на 3 процентных пункта. Число малых интернет-магазинов, имеющих месячный оборот до 1 миллиона рублей, увеличилось на 78%. Сторонние способы оплаты также набирают популярность: доля банковских карт упала до 50% по обороту.
Выделились ключевые категории товаров, лидирующие в онлайн-продажах. Одежда остается наиболее популярной, с ростом оборота на 31%. Стройматериалы, в свою очередь, показали впечатляющее увеличение объема продаж на 89%, а товары для спорта и туризма выросли на 69%.
Несмотря на доминирование маркетплейсов на российском рынке, маленькие интернет-магазины продолжают привлекать покупателей благодаря уникальности и персонализированному обслуживанию. Ожидается, что в 2025 году этот тренд продолжит развиваться, особенно в условиях растущего спроса на технологичные решения и персонализацию.